Единый контакт-центр в Казахстане:
8 800 080 76 76

MEDIKER Астана, г. Астана

Калдыбекова Ботагоз Куанышбековна

Директор ТОО «Медикер-Астана»
medikerastana@med.mail.kz
+7(7172) 79-76-26

«Mediker Астана» — медицинская компания сети группы MEDIKER, оказывает квалифицированные медицинские услуги взрослому и детскому населению по договорам ДМС, ГОБМП, ОСМС, по прямым договорам, заключаемым с хозяйствующими субъектами на медицинское обслуживание и частным лицам на платной основе.

Миссия

Высокоэффективная бизнес-модель частной медицины в Казахстане.

Видение

Партнерство и интеграция с крупным бизнесов. Инвестиционная привлекательность.

«Mediker Астана» действует на рынке предоставления медицинских услуг с 2010 года. В своем активе два медицинских центра и одну врачебную амбулаторию:

  • МЦ «Медикер-Кульсай»;
  • МЦ «Медикер»;
  • ВА «Медикер Изумрудный» - деятельность данного центра временно приостановлена;

Общая мощность медицинских центров Товарищества составляет 228 - посещений в смену, и 365 посещений за 1 рабочий день.

Структура обслуживаемого населения:

  • в рамках ГОБМП и ОСМС свыше 20 тыс.человек;
  • в рамках программ ДМС свыше 10 тыс.человек;

Медицинские центры Товарищества оснащены современным медицинским оборудованием и оказывают медицинские услуги по следующим направлениям:

  • Амбулаторно-поликлиническая помощь (терапия, хирургия, неврология, нейрохирургия, эндокринология, гинекология, оториноларингология, офтальмология, стоматология, урология, дерматовенерология, физиотерапия);
  • Первичная медико-санитарная помощь;
  • Стационар замещающая помощь;
  • Диагностические услуги (УЗИ, СМАД, ЭКГ и др.);

За время существования в «Mediker Астана» сложилась и определенная корпоративная культура, традиция и ценности. Быстрый рост требует постоянной трансформации корпоративной культуры. Реалии бизнеса требуют от каждого сотрудника высокого профессионализма, самоотдачи, ответственности за курируемый участок работы.

Кадры

Средний возраст персонала «Mediker Астана» 38 лет. Средний возраст врачебного персонала составляет – 35 года, среднего медицинского персонала – 36 лет.

Около 20% врачей «Mediker Астана» – это врачи с высоким потенциалом, среди которых есть специалисты, благодаря которым Товарищество узнаваемо. Эти специалисты входят в кадровый фонд «MEDIKER», остальные кадры — это ресурс для развития и роста.  

Высокий профессионализм и уровень квалификации специалистов регулярно отмечают партнёры и клиенты Товарищества. Сотрудники Товарищества поощряются наградами Управлением общественного здравоохранения г.Нур-Султан, Районным Акиматом г.Нур-Султан, НПО и партий.

График работы медицинских центров:

МЦ Кульсай

Время работы

Понедельник-пятница

8:00 – 20:00

Суббота

9:00 – 17:00

МЦ Медикер

Время работы

Понедельник-пятница

8:00 – 20:00

Суббота

9:00 – 17:00

График работы участковых служб:

№ уч.

Специализация

Время работы

офлайн

онлайн

МЦ «Медикер» 

1

ВОП

14:00 - 17:00

 17:00 - 18:00

2

ВОП

17:00 - 19:00

16:00 - 17:00

19:00 - 20:00

МЦ «Кульсай»

3

Терапевтический

8:00 - 12:00

12:00 - 13:00

4

ВОП

9:00 - 13:00

8:00 - 9:00

5

ВОП (педиатрический)

14:00 - 18:00

13:00 - 14:00

6

Терапевтический

8:30 - 12:30

12:30 - 13:30

7

Педиатрический

14:00-17:00

17:00-18:00

8

ВОП

9:00 - 13:00

8:00 - 9:00

9

ВОП

16:00-20:00

15:00-16:00

10

Терапевтический

14:00 - 18:00

18:00 - 19:00

11

Терапевтический

17:00-20:00

16:00-17:00

12

Терапевтический

8:30 - 12:30

12:30 - 13:30

13

ВОП (КАЗГЮУ)

14:00 - 18:00

13:00 - 14:00

14

ВОП (Айти Университет)

9:00-14:00

14:00-16:00

В  соответствии с Кодексом Республики Казахстан от 7 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения», Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 3 декабря 2020 года № ҚРДСМ-230/2020 «Об утверждении правил организации проведения внутренней и внешней экспертиз качества медицинских услуг (помощи)» в ТОО «Медикер Астана» создана Службы поддержки пациента и внутреннего контроля (далее – СППиВК) .

Мы будем благодарны Вам за Ваши обращения, комментарии и пожелания, которые помогут нам улучшить качество оказания медицинской помощи нашей организацией

По вопросам качества оказанных медицинских услуг Вы можете обратиться в кабинет 26 МЦ «Кульсай» по адресу Коргалжинское шоссе, №4/1, либо позвонить по телефону доверия:

8-701-528-17-53

Звонки пациентов принимаются в рабочие дни (понедельник-пятница) с 9:00 до 18:00

Город: Астана
Адрес: пр. Кабанбай батыра 17, блок Б
Телефоны.:
МЦ «Кульсай»
Регистратура
797-624
797-620
8 701 705 79 65
8 701 327 0214
МЦ «Медикер»
Регистратура
979-821
979 822
8 701 992 93 58

Email: registratura.mc@mediker.kz
medikerastana@med.mail.kz

Часы работы:
Понедельник-суббота: 08:00-20:00,
воскресенье: 08:00-15:00

Абильдина Каракоз Аментаевна

Врач общей практики

Әлімтаева Әнел Темірханқызы

Врач общей практики

Беисенгалиева Нейля Муратовна

Врач общей практики

Ботанова Индира Маратовна

Оториноларинголог

Бөлебаева Ақерке Бақытжанқызы

Врач общей практики

Калдыбекова Ботагоз Куанышбековна

Директор, терапевт (частный прием)

Макенева Жанат Серикпековна

Врач общей практики

Нурабаева Зауреш Абдрахмановна

Врач функциональной диагностики

Сагимбаева Мадина Тулегеновна

Врач общей практики

Токай Зария

Врач гастроэнтеролог

Хамит Арай Сәбитқызы

Врач общей практики

Шарапатов Даурен Жанибекович

Врач общей практики
23.09.2021
Мен Даутбаева Меруерт гинеколог дәрігері Бурибаева Улмекен Дарменкуловнаға тексерілдім,Дәрігердің білімділігі, қарапайымдылығы, жылулығы адамға қуаныш сыйлайды екен. Мейірбикесі де жылы жүзді екен. Әрдайым қарапайым адамдарға сапалы қызмет көрсетіп, денсаулығына көмегін тигізетін ақ-халатты абзал жандар болып, өздеріңізде денсаулықта болып жүре беріңіздер. Ұжымдарыңызға сәттілік!
Даутбаева Меруерт Айтбаевна

  • Назад
  • 1
  • Вперед
  • Все
09.01.2020
Седация в детской стоматологии: лечим зубы детям без страха и стресса
Лечение зубов в современной детской стоматологии — безопасная и безболезненная процедура, но, несмотря на это, многие дети боятся похода к врачу. В такой ситуации каждое посещение стоматологической клиники — стресс для малыша и его родителей.`
Читать далее
Что подарить на 8 марта?
Дорогие друзья, спешим сообщить, что специально для Вас и ваших близких мы разработали прекрасный вариант подарка, на любой случай жизни!
Читать далее

  • Назад
  • 1
  • Вперед
  • Все

Анкета посетителя медицинского центра

Уважаемые клиенты, с целью улучшения качества предоставления услуг сетью медицинских центров «Медикер», просим Вас заполнить Анкету посетителя медицинского центра.


Критерии оценки по 5-ти бальной шкале.

1-Очень плохо; 2-Плохо; 3-Удовлетворительно; 4-Хорошо; 5-Отлично.

* - обязательные поля

Выберите медицинский центр*
Пол*

Возраст*




Уровень медицинских услуг, предоставляемых данным медицинским центром? (Удалось ли решить проблему, с которой Вы обратились)*
Точность и ясность предоставленной врачом информации о состоянии здоровья и ходе лечения*
Удобство расположения медицинского центра (понятно ли, где он находится; удобно ли добираться)*
Удобство инфраструктуры вокруг медицинского центра (указатели, вывески, наличие парковки)*
Удобство ожидания приема (удобство расположения гардероба, обустройство мест для ожидания, длительность ожидания приема, соблюдение графика приема пациентов)*
Полнота и точность ответов, предоставленных администратором и сотрудниками регистратуры*
Внешний вид помещений медицинского центра (чистота, тишина, освещенность и т.п.)*
Деликатность и доброжелательность сотрудников центра, их отношение к пациентам*
Готовность сотрудников помочь, подсказать, направить и т.д. *
Внешний вид сотрудников*
Можете ли Вы порекомендовать своим знакомым конкретного врача после посещения лечебного учреждения*

Работа контакт-центра (Заполняйте, если обращались)

Время ожидания для соединения с сотрудником горячей линии
Эффективность и скорость обслуживания
Предоставление полной и достоверной информации сотрудником горячей линии
Коммуникативные навыки сотрудников (включая вежливость, дикцию, приемлемый темп речи)
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки*
   
Оставьте свой отзыв