ПОЛИТИКА
в области качества, охраны окружающей среды, охраны здоровья и
обеспечения безопасности труда
ТОО «Медикер» (далее – Медикер) является крупной частной медицинской сервисной компанией, предоставляющей широкий спектр медицинских услуг во всех регионах Республики Казахстан.
Основной задачей Медикер является высокопрофессиональное оказание медицинских услуг, соответствующее национальным и международным стандартам качества, экологии, безопасности и охраны труда.
Медикер осознает свою ответственность за качество оказания медицинских услуг, сохранение благоприятных условий окружающей среды, рациональное использование природных ресурсов, обеспечение безопасных условий труда и защиту здоровья своих сотрудников, и принимает на себя следующие обязательства:
- на всех этапах оказания медицинских услуг, соблюдать применимые законодательные и нормативные требования, а также другие обязательства, которые организация согласилась выполнять;
- обеспечить удовлетворенность потребителей и партнеров путем постоянного повышения качества оказываемых медицинских услуг с применением клиентоориентированных технологий;
- обеспечить защиту и предотвращение загрязнения окружающей среды путем соблюдения требований утилизации отходов, нормативов предельно допустимых выбросов и сбросов загрязняющих веществ, и иных требований экологического законодательства;
- обеспечить профилактику травматизма и заболеваемости сотрудников Медикер, подрядных организаций и других сторон в зоне оказания услуг;
- постоянно улучшать показатели деятельности в области качества, охраны окружающей среды, охраны здоровья и обеспечения безопасности труда.
Основными направлениями по реализации Политики являются:
- эффективное функционирование и непрерывное совершенствование системы корпоративного управления и системы менеджмента с использованием лучшей деловой практики;
- внедрение новых и совершенствование существующих методов диагностики и лечения, основанных на принципах доказательной медицины и отвечающих современным протоколам диагностики и лечения;
- обеспечение доступности, безопасности, качества и комплексности медицинских услуг;
- регулярное повышение квалификации сотрудников, являющихся основным фактором конкурентоспособности компании;
- предотвращение несоответствий и проблем на всех этапах производственно-хозяйственной деятельности, путем реализации корректирующих и предупреждающих мероприятий;
- постоянное развитие материально-технической базы, в том числе путем инвестирования в современное медицинское оборудование, новейшие информационные технологии;
- развитие новых направлений бизнеса и расширение пула предоставляемых услуг, основанных на рыночных принципах и направленных на прирост стоимости и оптимальную структуру активов, в том числе в рамках международного сотрудничества.
Медикер принимает на себя ответственность за реализацию настоящей Политики, посредством применения интегрированной системы менеджмента в соответствии с требованиями международных стандартов ISO 9001, ISO 14001 и OHSAS 18001 и обязуется довести ее до всех заинтересованных сторон.
