Политика
в области качества, охраны окружающей среды, охраны здоровья и обеспечения безопасности труда, социальной ответственности в ГК "Mediker"
ГК «Медикер» является крупнейшей компанией, предоставляющей медицинские услуги:
- по оказанию амбулаторно-поликлинических медицинских услуг;
- по медицинскому ассистансу;
- по проведению предсменных/послесменных, предрейсовых/послерейсовых медицинских осмотров;
- по оказанию доврачебной и квалифицированной медицинской помощи в области промышленной медицины.
Основной задачей ТОО «Медикер» является высокопрофессиональное медицинское обслуживание и сервис, удовлетворяющий и превосходящий ожидания пациентов, с соблюдением установленных требований по безопасности и охране труда, а также экологических требований.
ТОО «Медикер» осознает свою ответственность за качество оказания медицинских услуг, обеспечение безопасных условий труда, защиту здоровья персонала и населения, сохранение благоприятной окружающей среды, рациональное использование природных ресурсов и принимает на себя следующие обязательства:
- обеспечение высокого качества оказываемых медицинских услуг за счет комплексного подхода к повышению качества и эффективности оказываемых медицинских услуг;
- постоянно повышать удовлетворённость пациентов качеством оказанных услуг;
- обеспечить соответствие применимым законодательным, нормативным и другим требованиям на всех этапах оказания медицинских услуг;
- обеспечить предотвращение загрязнения и защиту окружающей среды;
- обеспечить предотвращение травм и ухудшение состояния здоровья работника, подрядных организаций и других сторон;
- постоянно улучшать показатели деятельности в области качества, охраны окружающей среды, охраны здоровья и обеспечения безопасности труда, социальной ответственности на базе международных и национальных стандартов в сфере социальной ответственности.
Основными направлениями по реализации Политики являются:
- обеспечение высокого качества оказания медицинских услуг и сервиса;
- достижение конкурентных преимуществ в области медицинского ассистанса и промышленной медицины;
- поддержание в рабочем состоянии и совершенствование на постоянной основе интегрированной системы менеджмента в соответствии с требованиями международных стандартов;
- активные инвестиции в новые направления бизнеса, в том числе в рамках ГЧП;
- расширение международного сотрудничества;
- внедрение передовых методов диагностики и лечения, основанных на принципах доказательной медицины и отвечающих современным протоколам диагностики и лечения;
- повышение квалификации сотрудников, развития системы мотивации и стимулирования сотрудников;
- предотвращения несоответствий и проблем на всех этапах производственно-хозяйственной деятельности путём действий, направленных на устранение причин несоответствий, возникающих на всех этапах производственно-хозяйственной деятельности и предотвращения рисков, а также использование наилучшей доступной практики;
- эффективная реализация целей и задач, определенных Стратегией развития Группы компании «Медикер» на 2021-2025 годы.
Руководство ТОО «Медикер» принимает на себя ответственность за реализацию настоящей политики, посредством применения интегрированной системы менеджмента в соответствии с требованиями международных стандартов и обязуется довести её до всех заинтересованных сторон.
