Политика в области ИСМ

Политика
в области качества, охраны окружающей среды, охраны здоровья и обеспечения безопасности труда, социальной ответственности

ТОО «Медикер» является крупнейшей компанией, предоставляющей по всей территории Республики Казахстан, медицинские услуги:

• по организации амбулаторного и стационарного лечения, медицинского сопровождения при транспортировке, госпитализации и профессионального контроля качества лечебно-диагностического процесса застрахованных клиентов по программам медицинского страхования и прямым договорам;
• по организации профилактических мер (сезонный вакцинации) для частных лиц и коллективов с целью предотвращения вирусных заболеваний;
• по оказанию первичной медико-санитарной помощи.

Основной задачей ТОО «Медикер» является высокопрофессиональное медицинское обслуживание и сервис, удовлетворяющий и превосходящий ожидания потребителей, с соблюдением установленных требований по безопасности и охране труда, а также экологических требований.

ТОО «Медикер» осознает свою ответственность за качество оказания медицинских услуг, обеспечение безопасных условий труда, защиту здоровья персонала и населения, сохранение благоприятной окружающей среды, рациональное использование природных ресурсов и принимает на себя следующие обязательства:

• постоянно повышать удовлетворённость потребителей и партнёров;
• обеспечить соответствие применимым законодательным, нормативным и другим требованиям на всех этапах оказания медицинских услуг;
• обеспечить предотвращение загрязнения и защиту окружающей среды;
• обеспечить предотвращение травм и ухудшение состояния здоровья работника, подрядных организаций и других сторон;
• постоянно улучшать показатели деятельности в области качества, охраны окружающей среды, охраны здоровья и обеспечения безопасности труда, социальной ответственности. Основными направлениями по реализации Политики являются:
• поддержание в рабочем состоянии и совершенствование на постоянной основе интегрированной системы менеджмента в соответствии с требованиями международных стандартов;
• активные инвестиции в новое направление бизнеса, расширение международного сотрудничества;
• внедрение передовых методов диагностики и лечения, основанных на принципах доказательной медицины и отвечающих современным протоколам диагностики и лечения;
• повышение квалификации сотрудников, развития системы мотивации и стимулирования сотрудников;
• предотвращения несоответствий и проблем на всех этапах производственно-хозяйственной деятельности путём действий, направленных на устранение причин несоответствий, возникающих на всех этапах производственно-хозяйственной деятельности и предотвращения рисков, а также использование наилучший доступной практики;
• эффективная реализация целей и задач, определенных Учредителями компании.

Руководство ТОО «Медикер» принимает на себя ответственность за реализацию настоящей политики, посредством применения интегрированной системы в соответствии с требованиями международных стандартов и обязуется довести её до всех заинтересованных сторон.